CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos productos y servicios ofertados en la presente página web por JUAN MANUEL FERNÁNDEZ DIEZ (en adelante “DON MANOLOTO”), con NIF nº 51967973W y domicilio en Avda. Fuenlabrada 5, Leganés 28912 Madrid, España.
El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro y/o compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Política de Privacidad”.
El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web, y se puede descargar en formato PDF en el momento de la contratación.
1. PRECIOS E IMPUESTOS
En contraprestación por el producto adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a DON MANOLOTO las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web https://loteriadonmanoloto.com/ para los productos elegidos.
Los productos que se ofrecen en esta web están exentos de tributar por IVA de acuerdo con el artículo 20.1.19º de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (Ley 37/1992).
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos, si el CLIENTE elige la modalidad reparto a domicilio, recibirá información sobre el coste del transporte dependiendo de si el pedido se debe enviar a España Peninsular, Islas Baleares, Ceuta y Melilla o Islas Canarias. El CLIENTE no incurrirá en ningún gasto de transporte si ha elegido la modalidad de entrega de recogida en tienda o décimo virtual.
Una vez finalizada la selección de productos y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá cualquier tipo de recargo adicional de forma desglosada, como en su caso impuestos, los gastos de gestión, embalaje y de envío, si proceden, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.
No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.
2. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
A través de esta página web solamente podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de 18 años y sociedades, que se hayan registrado previamente como usuarios y dispongan de claves personales de acceso personales.
En la página web se detallan todos nuestros productos de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:
- Elegir el producto que desee adquirir.
- Al seleccionar un producto podrá ser añadido a la Cesta de la Compra y podrá elegir entre seguir comprando o tramitar el pedido.
- Para tramitar el pedido deberá cumplimentar un formulario con sus datos personales para formalizar el procedimiento de compra.
- A continuación, se procederá a la verificación del pedido donde se detallan uno a uno los artículos seleccionados y se calcula el precio total.
- Asimismo, será necesario indicar las direcciones de facturación y entrega de la compra realizada. Será posible indicar una dirección única para la facturación y la entrega.
- Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación los términos y condiciones de venta.
- En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso.
- Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón ”Comprar”.
- Una vez pulsado el botón "Comprar" se procederá a la entrega del producto.
El CLIENTE se da por informado de que las fotografías y descripciones de los productos en la página web son una imagen aproximada de los productos y servicios ofertados por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de los productos ofrecidos a través de la presente página web se realizan meramente a título informativo.
3. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA
Los productos ofertados por DON MANOLOTO se encuentran disponibles para su distribución en España peninsular, Islas Baleares.
Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.
Los productos ofertados por DON MANOLOTO estarán siempre sujetos a disponibilidad que se indicará específicamente en nuestra Web para cada producto por lo que, en caso de no encontrarse disponible algún artículo ofertado, se informará debidamente de la falta de disponibilidad al CLIENTE para la compra. En condiciones normales, todos los productos que aparecen en nuestra Web se encuentran disponibles para su entrega en los plazos indicados.
En lo relativo a los números de décimos o boletos, todo número que aparezca en la página estará disponible para su venta, DON MANOLOTO sólo ofertará los números que disponga y no de otras administraciones, tampoco se podrá solicitar un número específico si este no se encuentra entre los disponibles. En los casos en los que, una vez realizado el pedido, el producto contratado por el CLIENTE se encuentre agotado, se le informará de ello debidamente y se le ofrecerá un producto alternativo de características similares de igual precio y calidad al comprado. Si, aun así, el CLIENTE no estuviera interesado en aceptar la alternativa propuesta, DON MANOLOTO procederá a la devolución de la suma ya abonada y le informará de los trámites y plazos de reembolso.
Al tramitar el pedido, se podrá escoger entre tres modalidades distintas de entrega, el CLIENTE podrá escoger las opciones de entrega que desee, pudiendo elegir una, dos o las tres modalidades de entrega previstas.
En supuestos de empresa o entidad, la persona responsable o designada por dicha empresa o entidad delimitará las opciones de entrega disponibles a escoger por el CLIENTE.
Las tres posibles modalidades de entrega que se detallan a continuación:
- Entrega a domicilio: Como norma general, el plazo máximo de entrega en domicilio será de 24 horas desde el momento de la compra y a partir del momento en que hayamos confirmado su pago. Estos plazos de entrega son aproximativos y en ningún caso vinculantes para DON MANOLOTO.
Las entregas se realizarán de lunes a viernes, festivos excluidos. Es recomendable que el CLIENTE comunique sus preferencias horarias para la entrega al cumplimentar los datos del pedido en el apartado destinado a Comentarios.
La entrega del producto comprado a domicilio se efectuará por el transportista juntamente con un albarán de entrega en la dirección indicada en la orden de pedido que el cliente deberá firmar como documento de recepción. Asimismo, el CLIENTE estará debidamente informado en el caso de que ocurra una incidencia o la entrega se retrase por cualquier motivo.
Si no fuera posible la entrega en la dirección indicada por ausencia del destinatario, el transportista se pondrá directamente en contacto con el CLIENTE para acordar, o bien una hora de entrega, o bien la retirada del paquete en la delegación correspondiente, o indicándole, en todo caso, los pasos a seguir. Vencido el plazo, si no has recogido tu pedido, éste será devuelto a nuestro almacén y se te enviará un correo electrónico indicando cómo se realizará la entrega finalmente. En este último caso, los gastos de envío correrán a tu cargo. DON MANOLOTO no se responsabiliza de los retrasos en las entregas por causas atribuibles al transportista.
- Recogida en tienda: el CLIENTE podrá solicitar la recogida en tienda del pedido, en cuyo caso no incurrirá en gastos de envío y se le enviará un correo comunicándole cuando puede ir a recogerlo.
- Décimo virtual: esta modalidad de entrega es exclusiva para usuarios registrados, el CLIENTE que previamente se haya registrado, podrá solicitar esta opción y se le enviarán los décimos comprados en formato digital, custodiando DON MANOLOTO el décimo real. Si el décimo resulta premiado, el premio añadirá en la cartera de la cuenta del usuario, aunque también podrá solicitar la transferencia del importe. Al escoger esta modalidad, no habrá ningún gasto de envío aparejado al pedido.
Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago. Si el CLIENTE ha escogido como modalidad de entrega la recogida en tienda del producto, recibirá un correo indicándole cuando el pedido estará listo para recogerlo, como también un correo confirmando que este ha sido recogido por el CLIENTE.
Asimismo, si se ha escogido la modalidad de entrega al domicilio, el CLIENTE puede consultar el estado de su pedido enviando un correo electrónico a la dirección admon31legales@hotmail.com
4. PAGO Y PERIODOS DE PAGO
Se acepta las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de Crédito y Débito: La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria BANCO SANTANDER a través de su pasarela de pago.
Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.
DON MANOLOTO no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.
Los pagos son previos a la entrega del producto o prestación del servicio, por lo que DON MANOLOTO no proporcionará el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. DON MANOLOTO se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.
5. FACTURAS
El CLIENTE, en caso de querer obtener una factura del pedido, deberá ponerse en contacto con atención al cliente (admon31legales@hotmail.com), para que se realicen las gestiones oportunas dando traslado a la Administración de Loterías para la confección de la factura solicitada.
El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando DON MANOLOTO exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
6. GARANTIA
En DON MANOLOTO nos esforzamos por facilitar servicios de la máxima calidad, aunque, dada la naturaleza de estos, no podemos ofrecer una garantía de satisfacción. En caso de que, por cualquier motivo, no reciba el producto o servicio correctamente, deberá comunicárnoslo lo antes posible indicándonos la incidencia que intentaremos, si se verifica el error, la subsanaremos a la mayor brevedad posible.
7. DEVOLUCIONES
Sólo se admitirán devoluciones o cambios de los productos en caso de defecto de fábrica, daños en el transporte o errores de entrega. En cualquier caso, no deberán haber transcurrido más de 14 días desde la recepción del producto y se deberán incluir el embalaje y accesorios si el pedido contenía alguno. Se comprobará previamente a la aceptación de que se trata de un error en el envío (ej: número distinto al solicitado) o un defecto o anomalía de fabricación o de embalaje y no un uso, manipulación o almacenaje inadecuados o negligentes. Se acompañarán siempre del correspondiente albarán de entrega o de la factura.
Tanto en el caso de devolución por defecto de fabricación o embalaje como en el caso de error en el pedido se ofrecerá a CLIENTE el producto que este solicitó inicialmente siempre que sea posible o en su caso, la sustitución por otra alternativa sin coste adicional y sin derecho, por parte del CLIENTE, a ningún tipo de compensación. Los gastos que genere el envío del pedido correcto correrán a cargo de DON MANOLOTO.
En todo caso, la devolución quedará siempre sujeta a previo examen por parte de DON MANOLOTO del estado del producto objeto de devolución y a la verificación de que se han cumplido los requisitos exigibles en las presentes condiciones de venta. Una vez recibida la devolución y en caso de que proceda, reembolsaremos el importe cobrado en un plazo máximo de 30 días y en los mismos términos que se usaron para realizar el pago.
DON MANOLOTO se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o de productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
Las devoluciones se gestionarán a través del envío de un correo electrónico a admon31leganes@hotmail.com realizando una descripción de los motivos y de las causas alegadas para la devolución. Asimismo, será necesario señalar el nombre y apellidos y el número de referencia del pedido. Una vez recibida la petición, la tramitaremos oportunamente.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Dada la naturaleza de los productos ofertados en esta web, actividades de juego por dinero que impliquen apuestas de valor monetario en juegos de azar (Loterías) y, de acuerdo con el artículo 93 c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a este contrato. Por lo tanto, no se aceptarán devoluciones (excepto por los motivos indicados en el apartado anterior) ni cambios una vez se haya efectuado el pedido.
9. PERFECCIÓN DEL CONTRATO Y MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
El presente contrato se perfeccionará con el pago del producto.
DON MANOLOTO se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.
10. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
DON MANOLOTO se compromete a proporcionar al CLIENTE los productos y servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado, y a gestionar las operaciones de logística, envío y entrega de la compra realizada a través del transportista.
El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del producto seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta y a su recepción en el lugar indicado para la entrega.
DON MANOLOTO no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a DON MANOLOTO cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
11. COMUNICACIONES
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de DON MANOLOTO cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de DON MANOLOTO en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los productos en ella ofertados, se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección admon31leganes@hotmail.com indicando en el asunto la palabra BAJA.
12. COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO
El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.
El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos y servicios, incluyendo, en su caso, el de entrega, ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.
El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Comprar” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio.
13. NORMATIVA APLICABLE
El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso y, en los casos en que en que se prevea que las partes puedan someterse a un fuero, estas se someterán a los Juzgados y Tribunales de Getafe, con renuncia expresa de cualquier otro que les pudiera corresponder.
Asimismo, ponemos a disposición de nuestros clientes el siguiente enlace de acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea oficial de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
14. DATOS PERSONALES
Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 15/11/2022. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y productos ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.
FORMULARIO DE REGISTRO:
INFORMACIÓN PROTECCIÓN DE DATOS DE DON MANOLOTO
Finalidades: Formalizar su alta como usuario registrado. Envío de comunicaciones informativas de nuestros productos y servicios, incluso por medios electrónicos. Derechos: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, así como acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en admon31leganes@hotmail.com Información Adicional: Política de Privacidad.
No deseo recibir información comercial.
He leído y acepto la Política de Privacidad.
FORMULARIO DE COMPRA:
INFORMACIÓN PROTECCIÓN DE DATOS DE DON MANOLOTO
Finalidades: Gestionar sus pedidos de compra. Envío de comunicaciones informativas de nuestros productos y servicios, incluso por medios electrónicos. Derechos: Puede acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en admon31leganes@hotmail.com Información Adicional: Política de Privacidad.
_ No deseo recibir información comercial.
_ He leído y acepto la Política de Privacidad y las Condiciones de Compra.
FORMULARIO DE CONTACTO:
INFORMACIÓN PROTECCIÓN DE DATOS DE DON MANOLOTO
Finalidades: Responder a sus solicitudes y remitirle información comercial de nuestros productos y servicios, incluso por medios electrónicos. Derechos: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, así como acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en admon31leganes@hotmail.com Información Adicional: Política de Privacidad.
_ Acepto recibir información comercial, incluso por medios electrónicos.
_ He leído y acepto la Política de Privacidad.